プライバシーポリシー
タスクパートナーズ東京（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するタスク関連サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報および個人データの取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. イントロダクションおよび会社情報
本プライバシーポリシーは、タスクパートナーズ東京が、本サービスの提供、運営、改善、ならびにこれらに付随する業務において取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
- 事業者名：タスクパートナーズ東京
- 住所：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-9275
- 事業内容：タスク関連サービス
当社は、個人情報の適正な取得、利用目的の明確化、目的外利用の防止、安全管理措置の実施、ならびに苦情・相談への適切な対応に努めます。
2. データの収集および処理
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得し、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
- 氏名、ふりがな、ニックネーム
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、性別、職業、所属先等の属性情報
- 本サービスの利用履歴、問い合わせ内容、対応履歴
- 決済情報、請求情報、取引記録
- 端末情報、IPアドレス、Cookie、アクセスログ、閲覧履歴等のオンライン識別子
- その他、利用者が当社に提供する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保します。
3. データ処理の目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 利用者登録、本人確認、認証のため
- タスクの依頼、受託、進行管理、連絡、納品、請求、支払処理のため
- お問い合わせ、苦情、サポート対応のため
- 本サービスの品質向上、機能改善、新サービス開発のため
- 不正利用、詐欺、権利侵害その他の違法・不当行為の防止および対応のため
- 法令、ガイドライン、行政機関の要請等への対応のため
- 当社の規約、ポリシー等の変更通知のため
- マーケティング、アンケート、キャンペーン、イベント案内のため（必要な場合は同意に基づく）
- 上記に付随する業務の遂行のため
4. 処理の法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の法的根拠により個人情報を取り扱います。
- 契約の履行または契約締結前の措置：本サービスの提供、利用者対応、請求・支払等のため
- 法令上の義務の履行：会計、税務、監査、行政対応等のため
- 正当な利益：サービス改善、不正防止、セキュリティ確保、事業運営のため
- 同意：Cookie等の利用、マーケティング配信、要配慮個人情報の取得等、法令上同意が必要な場合
なお、当社が個人情報を利用目的の範囲を超えて取り扱う場合、または法令上必要な場合には、あらかじめ本人の同意を取得し、または法令に基づく適法な根拠を確保します。
5. データ共有および第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業承継が行われる場合
当社は、業務委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。委託先には、システム運用、決済処理、配送、顧客対応、分析、クラウドサービス提供者等が含まれる場合があります。
6. 第三国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な措置を講じます。
- 移転先の国・地域における個人情報保護制度の確認
- 移転先事業者との契約による安全管理措置の確保
- 必要に応じた本人同意の取得
- 継続的な監督およびリスク評価
当社は、第三国への移転が行われる場合、法令上必要な情報提供を行い、適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 会計・税務関連情報：関連法令に基づく保存期間
- 問い合わせ履歴：対応完了後、合理的な期間
- マーケティング関連情報：同意撤回または利用停止まで、または必要最小限の期間
ただし、紛争対応、法的義務の履行、不正防止等のため、必要な範囲で保存を継続する場合があります。
8. 利用者の権利（開示、訂正、削除、利用停止、データポータビリティ、異議）
利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の請求を行うことができます。
- 保有個人データの開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する情報提供の求め
- 正当な利益に基づく処理に対する異議の申立て
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、本人確認のうえ対応します。法令上、請求に応じられない場合や、全部または一部に制限がある場合があります。
9. 同意の撤回
利用者は、同意に基づいて行われる個人情報の取扱いについて、いつでも同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、下記「12. 連絡先」までご連絡ください。
10. 苦情申立ての権利
利用者は、当社による個人情報の取扱いに関して、当社に対して苦情、相談、またはお問い合わせを行うことができます。当社は、迅速かつ誠実に対応します。
また、利用者は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談または苦情申立てを行うことができます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス権限の管理および最小権限原則の適用
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- ログ管理、監視、脆弱性対策
- 事故発生時の報告、通知、再発防止策の実施
当社は、個人情報の安全管理について継続的な見直しと改善を行います。
12. 連絡先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回、その他のご相談は、以下の連絡先までご連絡ください。
- 事業者名：タスクパートナーズ東京
- 住所：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6384-9275
お問い合わせの際は、本人確認のため、必要に応じて追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、電子メールによる通知、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがある場合を除き、当社が定める効力発生日から適用されます。
最終更新日：2026年4月27日